MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Sözleşmenin Tarafları ve Kapsamı

İşbu sözleşme, tuycep.org üzerinden kitap veya eğitim seti siparişi veren Alıcı ile Kemer Mah. Devran Sok. No: 17 Atışalanı / Esenler, İstanbul adresinde mukim Satıcı (TUYCEP) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde akdedilmiştir. Alıcı, bu sözleşmeyi onaylayarak sipariş verdiği ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi ve teslimat şartları hakkında ön bilgilendirmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Ürün Bilgileri ve Satış Bedeli

Sözleşmeye konu olan fiziksel kitaplar veya dijital eğitim setlerinin cinsi, miktarı, satış bedeli ve kargo bilgileri, siparişin sonlandığı andaki verilerle sabittir. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerliliğini korur. Tüm vergiler satış fiyatına dahildir.

Teslimat ve İfa Koşulları

Fiziksel ürünler, Alıcı’nın formda belirttiği adrese ve yetkili kişiye, sipariş onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir. Eğitim setleri gibi dijital içerikler, ödemenin tamamlanmasını takiben Alıcı’nın kullanıcı hesabına veya e-posta adresine anında tanımlanır. Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmek ve hasarlı ürünler için tutanak tutturmakla yükümlüdür.

Cayma Hakkı ve İstisnalar

Alıcı, fiziksel kitaplarda teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; ambalajı veya mührü açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, USB vb.), yazılım programları ve dijital ortamda anında ifa edilen eğitim içerikleri (online izleme/indirme) iade kapsamı dışındadır. Kitap iadelerinde ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması esastır.

Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmekle yükümlüdür. Alıcı ise seçtiği ödeme yöntemiyle ürün bedelini ödemeyi taahhüt eder. Mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, Satıcı durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda Alıcı siparişi iptal etme veya teslimatın engel kalkana kadar ertelenmesi hakkını kullanabilir.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin onaylanması, Alıcı’nın bu sözleşmedeki tüm maddeleri kabul ettiği anlamına gelir.

Satıcı İletişim Bilgileri

TUYCEP
Adres: Kemer Mah. Devran Sok. No: 17 Atışalanı / Esenler, İstanbul
Telefon: 0505 494 91 53
E-posta: info@tuycep.com.tr